L’utilisation de robots est de plus en plus considérée comme une valeur ajoutée dans le secteur des services. La cobotique peut changer radicalement le secteur du nettoyage, tant pour les personnes que pour l’environnement.
L’émergence de la cobotique : des robots collaboratifs
Le nettoyage fait partie intégrante de la vie quotidienne et l’hygiène de notre environnement est plus importante que jamais. Heureusement, ces dernières années ont été marquées par des développements technologiques considérables dans le secteur du nettoyage, ainsi que dans notre propre division de nettoyage Gom. L’une des évolutions les plus intéressantes est celle de la cobotique. Qu’est-ce que cela signifie pour le secteur du nettoyage et comment cela fonctionne-t-il exactement ?
Qu’est-ce que la cobotique ?
La cobotique est l’intégration de robots dans les tâches quotidiennes des collaborateurs humains. Les cobots sont conçus pour effectuer des tâches auparavant réalisées par des humains, mais avec un certain degré d’automatisation. Contrairement aux robots traditionnels, les cobots sont conçus pour travailler aux côtés des humains, ce qui permet une collaboration sûre et efficace entre l’homme et la machine.
Comment la cobotique est-elle utilisée dans le secteur du nettoyage ?
L’utilisation de robots est de plus en plus considérée comme une valeur ajoutée dans le secteur des services. La cobotique peut changer radicalement le secteur du nettoyage, tant pour les personnes que pour l’environnement.
Certaines tâches précédemment effectuées manuellement sont désormais automatisées. Au lieu du nettoyage traditionnel à l’aide de seaux, de serpillières et d’aspirateurs, les cobots peuvent désormais effectuer ces tâches à l’aide de capteurs, de caméras et d’autres technologies de pointe. Les collaborateurs disposent ainsi de plus de temps pour effectuer des tâches précises qu’ils n’étaient pas toujours en mesure d’accomplir auparavant par manque de temps.
Un robot nettoyeur prend en charge de grandes surfaces qui jusqu’alors étaient traitées manuellement. Le travail est ainsi allégé et l’ergonomie et l’efficacité s’en trouvent améliorées.
Mais la cobotique offre également de nombreux avantages en termes de durabilité. La consommation d’eau est fortement réduite, car un robot utilise l’eau de manière beaucoup plus efficace et nettoie davantage avec moins d’eau.
Comment les clients et les collaborateurs perçoivent-ils la cobotique ?
On pense souvent que la machine accaparera le travail ou qu’elle sera un facteur de perturbation. C’est une idée fausse. De ce fait, l’enjeu majeur de la robotisation est de rendre les cobots aussi confidentiels, simples et amusants que possible pour donner le sentiment qu’ils font « partie de l’équipe ». C’est pourquoi BOMA a rendu ses robots plus visibles et plus humains. Ils ont ainsi un visage et une voix. Cela les rend reconnaissables et attrayants à la fois pour les clients, les collaborateurs et les invités. Les évolutions en la matière répondent aux besoins opérationnels et aux attentes des équipes de nettoyage.
Un exemple de ce type de robot est l’autolaveuse « R3 Scrub », une machine pour récurer et nettoyer les sols que nous utilisons chez notre client TVH. Elle fonctionne de manière autonome et nettoie de grandes surfaces sans intervention humaine. Elle est équipée de capteurs pour éviter les obstacles et assure un nettoyage uniforme des sols. Le robot est principalement utilisé dans le centre d’expérience de TVH, la pièce maîtresse de l’entreprise.
C’est l’espace idéal de par sa taille, mais aussi parce que beaucoup de monde s’y côtoie et qu’il doit toujours rester propre.
La cobotique présente plusieurs avantages pour le secteur du nettoyage, notamment :
- Efficacité : Les cobots sont conçus pour effectuer les tâches plus rapidement et plus efficacement que les humains, ce qui réduit ainsi le temps de nettoyage global.
- Qualité : Les cobots sont capables de fournir un nettoyage uniforme et cohérent, ce qui améliore la qualité des services de nettoyage.
- Sécurité : Les cobots sont conçus pour travailler aux côtés et avec les humains et sont équipés de capteurs, entre autres, pour éviter les collisions et autres accidents.
- Réduction des coûts : Les cobots nécessitent moins d’intervention humaine, ce qui permet de réduire les coûts de main-d’œuvre. Bien que l’investissement initial dans les cobots puisse être plus élevé que les méthodes de nettoyage traditionnelles, le coût peut être récupéré à long terme grâce à une efficacité et une qualité de service accrues.
- Respect de l’environnement : Les cobots réduisent l’utilisation de méthodes de nettoyage standard, telles que les produits chimiques et l’eau, ce qui atténue l’impact sur l’environnement. Grâce à l’utilisation de la bonne quantité d’eau, il n’y a pas de gaspillage.
L’avenir de la cobotique dans le secteur du nettoyage
Si la cobotique est un développement relativement nouveau dans le secteur du nettoyage, son avenir semble prometteur. L’utilisation des cobots devrait continuer à se développer dans les années à venir, car de plus en plus d’entreprises et d’institutions prennent conscience des avantages de l’automatisation dans le domaine du nettoyage.
Chez Gom, nous constatons d’ores et déjà une demande et un intérêt croissants pour la cobotique. C’est pourquoi nous continuons à investir dans des recherches approfondies sur ses applications possibles. Cela nous permet d’optimiser en permanence notre nettoyage et notre service afin d’améliorer encore l’efficacité, la qualité, la sécurité et le respect de l’environnement.
La cobotique garantit donc que les robots améliorent nos services et rendent notre travail plus facile et plus efficace, ce qui ne fait qu’accroître la productivité.